2019年9月11日，東土科技取得全國商品售后服務評價委員會及北京五洲天宇認證中心頒發(fā)的《全國商品售后服務達標五星認證》及《CTEAS售后服務體系完善程度認證證書七星級（卓越）》雙項認證。2021年9月7~8日，評審組針對東土科技售后質(zhì)量及服務進行二次考核，包含產(chǎn)品規(guī)范，產(chǎn)品配送，技術支持，維修服務，投訴處理，體系完整度，人員資質(zhì)、應審人員能力等方面，均符合全國商品售后服務評價達標認證評審委員會的要求，未提出任何不符合項，得到審核組的高度評價。
售后服務是工業(yè)品訂單運營的重要環(huán)節(jié)，完善的售后服務體系是企業(yè)保持或擴大市場份額的重要因素之一。多年來，東土科技憑借優(yōu)秀的售后服務體系，將品牌形象深深烙印在用戶心中，以“責任、高效、真誠”贏得客戶信任。
《商品售后服務評價體系》標準（GB/T27922-2011）認證用于客觀反應企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平。CTEAS七星售后服務認證是對企業(yè)售后服務體系完善程度評價的標準體系，獲得證書的企業(yè)意味不僅具有完善的售后服務體系，且售后服務能力在國家標準要求上有進一步的提升。
未來，東土科技將繼續(xù)貫徹企業(yè)內(nèi)外的服務理念，履行公開服務承諾，建立服務規(guī)范，擴大服務資源，執(zhí)行服務制度，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務。
