2019年9月11日，在工業(yè)互聯(lián)網產品及解決方案（工業(yè)以太網交換機、工業(yè)服務器、高精度時鐘產品、工業(yè)網關、光纖收發(fā)器、工業(yè)無線產品）領域，東土科技率先獲得CTEAS售后服務體系完善程度認證七星級卓越證書（符合CTEAS1001-2017售后服務體系完善程度認證評價規(guī)范），這標志著東土科技具有完善的售后服務體系及在全國全行業(yè)范圍的服務領先性。
- CAS：GB 27922-2011 商品售后服務評價體系--售后五星評價標準
- BE：GBT 27925-2011 商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南--品牌五星認證
- CTEAS1001-2017：《CTEAS售后服務體系完善程度認證評價規(guī)范》--售后七星評價標準
東土科技長期以來建立了貫徹企業(yè)內外的服務理念，履行公開服務承諾，建立服務規(guī)范，擴大服務資源，執(zhí)行服務制度，致力于為客戶提供更優(yōu)質的售后服務。東土科技申請通過的“ CTEAS售后服務體系完善程度認證”和使用的標準 CTEAS1001-2017是規(guī)范售后服務體系完善情況的專業(yè)標準體系是在《商品售后服務評價體系》國家標準(GB/T27922)和全國商品售后服務評價達標認證評審委員會售后服務系統(tǒng)標準之上的更高要求。
目前東土科技具有多家有效經營的服務案例和合同，服務能力得到客戶和社會的廣泛認可，客戶滿意度高。
